Regulamin

Regulamin sklepu GRUFI

Na tej stronie znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące korzystania ze sklepu GRUFI, składania zamówień oraz realizacji odzieży firmowej, odzieży roboczej i znakowania tekstyliów. Regulamin porządkuje podstawowe zasady współpracy i ułatwia szybkie dotarcie do informacji o płatnościach, dostawie, procesie zamówienia oraz kontakcie.

1. Zakres oferty sklepu

GRUFI realizuje zamówienia związane z odzieżą firmową, odzieżą roboczą oraz znakowaniem odzieży i tekstyliów. W zależności od projektu stosujemy haft komputerowy, druk DTF oraz sublimację.

2. Składanie zamówień

Zamówienie może obejmować samą odzież, znakowanie, personalizację, przygotowanie projektu lub pełną realizację odzieży z logo. W praktyce zakres zamówienia ustalany jest na podstawie wybranych produktów, ilości, rozmiarów, rodzaju znakowania oraz zaakceptowanego projektu. Szczegółowy przebieg współpracy opisuje strona Proces zamówienia.

3. Wycena i akceptacja realizacji

Przed rozpoczęciem realizacji ustalane są najważniejsze parametry zamówienia, takie jak rodzaj odzieży, miejsce znakowania, technika wykonania, nakład oraz termin. Dzięki temu klient otrzymuje rozwiązanie dopasowane do charakteru projektu, budżetu i sposobu użytkowania odzieży.

4. Płatności

Informacje o dostępnych formach płatności znajdują się na osobnej stronie Płatności. Lista metod płatności widocznych podczas finalizacji zamówienia może zależeć od aktualnej konfiguracji operatora płatności oraz wybranej formy dostawy. W przypadku zamówień indywidualnych i firmowych szczegóły rozliczenia są potwierdzane na etapie wyceny i akceptacji zamówienia.

5. Dostawa i realizacja

Informacje dotyczące dostawy i wysyłki znajdują się na stronie Zasady wysyłki. Czas realizacji może zależeć od rodzaju odzieży, nakładu, wybranej techniki znakowania oraz zakresu personalizacji. Przy zamówieniach indywidualnych termin realizacji jest ustalany w toku obsługi zamówienia.

6. Produkty personalizowane, zwroty i reklamacje

W przypadku produktów standardowych prawa konsumenta dotyczące odstąpienia od umowy i reklamacji wynikają z obowiązujących przepisów. W przypadku produktów nieprefabrykowanych, wykonywanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, ustawowe prawo odstąpienia od umowy może być ograniczone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. W sprawach związanych z reklamacją, zwrotem lub wyjaśnieniem zasad realizacji prosimy o kontakt ze sklepem.

7. Dane, prywatność i pliki cookie

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a informacje o wykorzystywaniu plików cookies znajdują się na stronie Informacja o cookie.

8. Kontakt i obsługa zamówień

W sprawach dotyczących wyceny, doboru odzieży, wyboru metody znakowania, statusu realizacji oraz pytań organizacyjnych można skontaktować się z nami przez stronę Kontakt. Jeżeli chcesz porównać dostępne techniki, zobacz także stronę Metody zdobienia.

Uwaga: ta strona zbiera podstawowe zasady korzystania ze sklepu i obsługi zamówień. Szczegółowe informacje uzupełniające znajdują się również na stronach: Płatności, Zasady wysyłki, Proces zamówienia oraz Kontakt.